К статье
RiseUpДокументация
РусскийКак работает RiseUp

Восстановление счёта

Что происходит после нарушения и как начать следующую попытку.

На этой странице

После нарушения торговых лимитов

Нарушение фиксируется в состоянии счёта и его истории. Новые операции, увеличивающие риск, блокируются; закрытие позиций выполняется по действующим правилам и доступным котировкам. Если затем рынок вернулся к прежней цене, это не отменяет событие.

История и аналитика сохраняются для разбора. Переход на другой счёт не переносит на него нарушение, но также не переносит баланс или прибыль старого счёта.

Какие действия доступны

СитуацияДействие
Считаете нарушение ошибочнымПередайте поддержке счёт, время и детали операции для проверки журнала
Нужна новая тренировкаСбросьте выбранное демо до $10 000, завершив прежнюю попытку
Нужна новая оплаченная программаВыберите отдельную программу с показанными условиями и стоимостью
Потерян парольИспользуйте восстановление входа; оно не сбрасывает торговый результат

Повторный доступ к финансированию

Автоматическое или платное восстановление нарушенного финансируемого счёта с выбором возвращаемого баланса в RiseUp не предусмотрено. Нет установленной цены такого восстановления или гарантии сохранения прежнего этапа. Не переводите средства за восстановление без подтверждённых условий RiseUp.

Обращение по ошибке и покупка новой программы — разные процессы. Проверка ошибки не требует самостоятельно оформлять новую покупку. Перед следующей попыткой полезно разобрать причину нарушения на демо с соответствующими правилами.

Остались вопросы? Напиши в поддержку